Lynk & Co Phạm Văn Đồng hỗ trợ 100.000 đồng/ngày khi chậm bàn giao xe

Hà Nội, từ ngày 19/08/2026, Lynk & Co Phạm Văn Đồng chính thức triển khai chính sách hỗ trợ khách hàng chậm bàn giao xe, áp dụng đối với các khách hàng đủ điều kiện theo quy định của chương trình.

Chúng tôi hiểu rằng việc phải chờ nhận xe lâu hơn dự kiến có thể ảnh hưởng đến kế hoạch và trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, Lynk & Co Phạm Văn Đồng cam kết đồng hành bằng chính sách hỗ trợ 100.000 đồng cho mỗi ngày chậm bàn giao đủ điều kiện, đồng thời chủ động cập nhật tiến độ giao xe và quyền lợi cụ thể đến từng khách hàng.

Bên cạnh chính sách hỗ trợ, chúng tôi cũng đang phối hợp chặt chẽ với hệ thống phân phối và nhà sản xuất nhằm tối ưu nguồn cung, cải thiện quy trình theo dõi đơn hàng và rút ngắn thời gian giao xe trong thời gian tới.

Chính sách hỗ trợ chậm bàn giao xe

Chương trình được áp dụng theo chính sách hiện hành dành cho khách hàng mua xe tại Lynk & Co Phạm Văn Đồng.

Nội dung	Thông tin
Mức hỗ trợ	100.000 đồng/ngày
Hình thức hỗ trợ	Chuyển trực tiếp cho khách hàng khi nhận bàn giao xe
Thời gian áp dụng	Từ 19/08/2026

Khoản hỗ trợ được tính lũy kế theo số ngày chậm bàn giao đáp ứng đầy đủ các điều kiện của chương trình.

Điều kiện áp dụng

Khách hàng được hưởng chính sách khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Có Hợp đồng mua bán hoặc Phụ lục hợp đồng hợp lệ, bao gồm cả hợp đồng được ký trước ngày chính sách có hiệu lực.
Đã hoàn tất tiền đặt cọc và các nghĩa vụ thanh toán đến hạn theo thỏa thuận.
Xe chưa sẵn sàng bàn giao khi bắt đầu phát sinh thời gian chậm và có ít nhất 01 ngày chậm đủ điều kiện.
Việc chậm giao không phát sinh hoàn toàn từ yêu cầu hoặc nghĩa vụ chưa hoàn thành của khách hàng.
Khách hàng nhận xe và vẫn đáp ứng đầy đủ điều kiện tại thời điểm bàn giao.

Chính sách không áp dụng đối với trường hợp khách hàng hủy cọc, hủy hợp đồng hoặc có yêu cầu thay đổi làm ảnh hưởng đến kế hoạch giao xe.

Cách tính thời gian chậm bàn giao

Để đảm bảo tính minh bạch, thời gian hỗ trợ được xác định theo các mốc sau:

Ngày chậm đầu tiên: Là ngày liền sau ngày dự kiến giao xe hoặc ngày cuối cùng của khoảng thời gian dự kiến giao xe. Trường hợp hợp đồng không ghi nhận mốc giao xe, ngày chậm đầu tiên được tính từ ngày thứ 61 kể từ ngày ký hợp đồng.
Ngày kết thúc tính hỗ trợ: Là ngày đại lý thông báo xe đã sẵn sàng để bàn giao cho khách hàng.
Tổng số ngày hỗ trợ: Được tính liên tục từ ngày chậm đầu tiên đến hết ngày đại lý thông báo xe sẵn sàng giao.

Các trường hợp không áp dụng

Chương trình sẽ không áp dụng hoặc loại trừ thời gian tính hỗ trợ trong các trường hợp sau:

Khách hàng thay đổi dòng xe, phiên bản, màu sắc, cấu hình, phương thức thanh toán hoặc địa điểm nhận xe sau khi ký hợp đồng.
Khách hàng chậm hoàn thành thanh toán, hồ sơ vay, hồ sơ đăng ký hoặc các thủ tục thuộc trách nhiệm của mình.
Xe đã có mặt tại showroom và đại lý đã thông báo sẵn sàng bàn giao nhưng khách hàng lựa chọn nhận xe vào thời điểm muộn hơn.
Chậm giao do sự kiện bất khả kháng theo quy định của hợp đồng và pháp luật, trừ khi có quyết định hỗ trợ riêng.
Khách hàng hủy hợp đồng, hủy cọc hoặc đã nhận hoàn cọc trước thời điểm bàn giao.
Thời gian chậm phát sinh từ yêu cầu của khách hàng sẽ không được tính vào thời gian hỗ trợ.
Trường hợp khách hàng đã nhận ưu đãi khác cho cùng nội dung chậm giao xe, việc áp dụng đồng thời sẽ thực hiện theo quy định của chương trình.

Cam kết từ Lynk & Co Phạm Văn Đồng

Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, Lynk & Co Phạm Văn Đồng luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua xe minh bạch, chuyên nghiệp và tận tâm. Chúng tôi sẽ chủ động cập nhật tiến độ giao xe, đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình chờ nhận xe và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.